第249章 ：危机公关

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直到94年元旦之前，在国内最早引进rì'běn火腿肠灌装生产线的春都还在业内占据着绝对优势的地位，双汇和郑荣等本省品牌则一直在苦苦追赶先行者的脚步，却始终无法超越。

杨昆脑子里突然冒出一个荒诞的念头，假如自己重生得再早一年，会不会提醒春都集团的领导，严把内部管理和人员素质，从而避免去年年底那场导致春都一蹶不振的火灾？

那样的话，国内各大肉类加工企业的排名和发展趋势，会不会偏离历史本来的方向呢？

他在脑子里大致推演了一番，越想越觉得有趣。

可惜没机会试验一把。

傅青梅想的却是另外一回事。

她问杨昆：“说到火腿肠，前半年大家都传说春都火腿肠里面有人肉，是不是真的？”

杨昆呵呵一笑，说：“以讹传讹罢了，事实是春都存放原料的冷库起火，大量生肉被火熏过，春都的领导层为了尽量减少损失，把其中一部分熏得不太厉害的生肉和合格肉掺到了一起，才导致那段时间出厂的火腿肠都有股子烟熏味，说春都从火葬场买死人肉当鲜肉用，不过是有心人趁机造谣罢了。”

“原来是这样……一场火灾，一句谣言，就这么轻易地毁了一个企业。”傅青梅啧啧感叹几句，忽然想到一个问题，“那些造谣生事的，多半是春都的竞争对手吧，咱们要去的这家有没有份？”

杨昆笑道：“无凭无据的，这种事也能乱猜的？待会到了地方，这种傻问题可千万别往外瞎吐噜，被人打出来都是轻的。”

妩媚地瞟了他一眼，傅青梅娇笑道：“当我是三岁小孩子呢？没别的意思，就是觉得……春都以前多大的声势，就这么被一场大火烧个精光，太可惜了。”

杨昆摇摇头，说：“火灾本身并不可怕，损失再大，只要政府扶持，资金链、原料供应和销售渠道还在，也不是没有东山再起的可能。”杨昆指指自己的脑袋，说：“春都不是毁在火灾上，而是毁在了这里。”

“你是说春都的管理者们都是猪脑子？”傅青梅好笑地看着他问：“人家能把一家小小的肉联厂做到全国知名的大集团，不至于像你说的这么不堪吧？”

“我就当你前面那句不是指桑骂槐……”杨昆扭过头，瞅了一眼她胸前被安全带勒出的深深的沟壑，要不是开着车，真想伸手上去抓一把，“中原省是农业大省，生猪养殖是农业产业结构中的重要一环，称之为支柱产业也不为过，前几年肉价持续下跌，生猪滞销，政府为了扭转局面，出台了一系列优惠政策，有质优价廉量足的原材料，加上政策扶持，只要胆大心细，敢闯敢做，就没有不发达的道理。”

停顿了几秒钟，他继续说道：“企业规模和效益飞速膨胀的负面效应之一，就是管理层的意识形态跟不上企业发展的速度，缺乏相应的管理水平、品牌意识和危机公关能力，一出事就慌了神，一个个只想着怎么捂盖子、推担子、保帽子，才会闹得谣言满天飞，好不容易树立起来的企业和品牌形象，一夕尽毁。”

傅青梅胳膊支在车门上，托着下巴听得津津有味，问他：“换成是你，会怎么做？”

“我？”杨昆想了想说：“召开记者发布会，邀请媒体、经销商和消费者代表现场监督，将变质生肉集中销毁，以壮士断腕的决心，树立质量第一、品牌至上的企业形象，不但能藉此挽回消费者的信赖，说不定还能因祸得福，进一步提升品牌的知名度和美誉度。”

傅青梅抿着唇，在脑子里幻想了一下杨昆人模狗样地接受记者采访的场面，不禁哑然失笑，问他：“这就是你所说的危机公关？我怎么听得有点哗众取宠的意思？”