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米小雅顿时说不出话来。
“现场查勘是什么意思?”何翠兰走了过来连忙问道。
“我也不清楚,等保险公司的工作人员到了再说吧!”米小白应道。
陆景灏扶着她先在沙发上坐下。
保险公司的人,没过多久就来了。
例行性地问一些当时的情况。
因为米小白没有在现场不了解情况,米小雅和何翠兰在,所以理赔人员就跟他们了解了一些当时的情况。
“滑倒不小心撞在桌角吗?”理赔人员问道。
“是撞在椅子上吧!”何翠兰迟疑了一下应道。
“是撞在椅子上,还是桌角?”理赔人员又确认到。
“我说桌角就桌角。”米小雅瞪着母亲说道。
“那就是桌角了。”何翠兰连忙改口说道。
“撞到那张桌子,你们能指给我们看一下吗?我们需要拍照。”
米小雅就带着理赔人员,指着餐桌绘声绘色地说道,
“就是这张桌子,当时我爸从厨房出来,地下有水,他不小心就滑了一跤,头就撞在了这餐桌上了,地上全部都是血,吓死人了。
我们都没有想到会发生这种事,太可怕了!”
理赔人员查看着桌子,然后问道,
“桌子上怎么一点痕迹都没有?”
“我们从医院回来,就清理过了,当然是什么都看不到了。”米小雅立刻说道。
“这跟就诊手册上,有些出入?就诊手册上,写的是撞到了椅子上才受伤的!”理赔人员翻开了就诊手册的复印件看了一下后说道。
“怎么可能,一定是当时医生没有听清楚,写错了!”米小雅顿时激动地说道。
陆景灏看了米小白一眼,起身走了过来,问道,
“你好,我是逝者的女婿,有什么问题吗?”
“是这样的,按照规定,发生被保险死亡事件,我们需要现场查勘,事故原因是否属于保险范围内。
我们接到米小雅小姐的索赔,里面载明了被保险人是因为意外摔倒导致死亡。
但就诊手册上的记录和现在现场查勘的情况有出入。
就诊手册上写的是撞到了椅子上发生了意外受伤,现在米小雅小姐说,是撞到餐桌导致了事故。
所以我们需要了解实际情况,才能进行理赔。”保险公司工作人员解释道。
陆景灏转头看向了米小雅,
“那个……当时送爸去医院抢救的时候,我和我妈都急坏了,只想着救我爸而已,根本没注意那么多,我也不知道为什么就诊手册上写的是椅子。”米小雅脸色苍白地解释道。
“不管是撞到什么,都不会影响理赔的,因为都是意外情况,属于我们的理赔范围。
只是我们查勘结果是不能跟就诊结果有出入,所以如果当时是说错了
,或是医生记录错了,就联系一下就诊医生,
在就诊手册上修改一下,签个章就行确认一下就行。”
理赔人员解释道,
“我们会这样做,也是为了以防有人骗保,请谅解!”
理赔人员询问和拍了照片后,就离开了。
米小白看着餐桌边的那五张椅子发着呆。
“姐,你看什么呢?”米小雅走了过来,看到了米小白的视线,有些生硬地问道。
“我只是在想爸从厨房里出来,撞到餐桌怎么会伤得那么严重!”米小白说完,转头看向了米小雅。
厨房出来走两步就是餐桌了。
何况还有椅子挡着。
“姐,你什么意思啊?难道还怀疑我害死了爸啊!”米小雅顿时激动地说道。
“我只是难过爸的事而已,你那么激动做什么?”
米小雅顿时脸一阵红一阵白的。
“小白,东西可以乱吃,话可不能乱说啊!”何翠兰这时候走了过来,连忙说道。
“我没说什么,现在爸走了,说什么也没意义了。
没其他的事,我和景灏就先回去了。”
米小白淡淡地应道,然后转头说道,
“景灏,我们回去吧啊!”
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