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伊藤这一发脾气,四下顿时静悄悄的。

也确实,所有的人都说没有问题,那问题是那里来的呢?

特别是组立生产部,漏装产品不是他们干?那是谁干的?

都没有变化点?

那怎么会出现问题呢?

“山本SAN,我不管你们今天调查到几点,客户那边不能等,不管怎么样,明天早上我需要看到最后的调查结果,我要清楚明白的知道这个不良是怎么产生的。

同时也要做好再发防止对策,要让客户放心。“伊藤继续说道

说完之后,伊藤站了起来,直接开了门,走了出去。

顿时让会议室的人面面相嘘,不知道如何是好。

这也也不能怪伊藤总经理生气,要是换了你,你也会生气的。

真没有想到现在的万博变成这样了。

出了问题不要紧,谁能保证工作中不出问题呢?

谁能保证生产中不出不良呢?

世界所谓最完美的生产方式,都有百万分之三点四的不良PPM,谁敢保证零不良呢?

出了问题不要紧,要紧的是要知道问题出在那里,然后再做再发防止,让他不要再发同样的问题。

这也是伊藤总经理的管理方式。

允许你犯错,但不允许你犯同样的错。

现在连问题出在那里都找不到,你说伊藤能不生气吗?

你说怎么样做才能防止各个部门各自为政,相互之间都扯皮的陋习呢?

伊藤在出了会议室门的那一瞬间,在内心已经下了一个决定。

一个本还不打算这么快下的决定。

而房间里面的人呢?

在伊藤总部经理出了门之后,山本工厂长也说话了。

“伊藤总经理的话,你们都听清楚了吗?说句实话,你们的报告让我都有些汗颜,都没有问题,为什么会不良呢?你们告诉我,你们确实有去现场现地现物的确认吗?

还要我在重申一下吗?

现地现物。

还有,你们从进公司以来,受到的是什么教育?

你们告诉我?

出了问题,要连问五个为什么。

要活用PDCA的手法

但是,你看看你们的结果呢?

这能是结果吗?

我问你,太田部长,检查机没有任何问题,为什么会出现漏装品也出货了?你有什么证据显示你的设备当天是没有问题的?就靠这个履历书吗?

你自己去看下你们生产技术的那些履历书,有多少是正确的?

猪饲部长,你告诉我,你们如果没有变化点,都按照作业手顺作业的,你告诉我,为什么漏装了产品?这三个漏装的产品,难道是我眼花吗?

还有,漏装了,检查机好好的,为什么检查不出来呢?

这就是你调查的结果吗?人机料法环都没有问题?“山本问道

四下都是静悄悄的,被山本说没有任何话可以反驳的。

“从现在开始,我们全部现地现物去现场确认,我不管今晚加班到几点,我都需要看到结果,需要知道真正的原因出在那里”山本说道

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