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想做就做,半天时间,十个人组成的售后服务部就成型了,都是对电脑非常精通的计算机系大学生,他再用半天时间集训了一下,第二天有顾客出现问题的时候,就让他们来进行解决。

其实,没有什么大问题,很少机器坏了的情况,都是不太会用导致的。

为了节省时间和人力物力,柳逸尘干脆在网络商城里面加了一个安心电脑论坛,专门列出各种各样的问题,他做出了解决问题的方法。

同时每个购买电脑的人,都会赠送一个使用维修手册。

太管用了,有了这个东西之后,基本上就没有类似的简单问题回馈。

也有不愉快的事情发生,有人把电脑人工损坏了,让安心电脑免费维修。

柳逸尘对待这样的顾客,不可能免费维修,但是对方不认可收费的形式,要去消费者协会投诉。

他直接向消费者协会提出了仲裁,消费者协会派人看了一下,很明显是人为损坏的,谁也不会做这样的免费维修,否则东西都没办法卖了。

柳逸尘随即对这个消费者下达了律师函,控告他欺诈,顿时把那个装呼呼的傻毙给吓蒙了,这才意识到人家不好惹。

后来,安心电脑还是正常收费帮他修理了电脑,他这次倒是感激起来,因为差没吃官司!

世界上没有完全一模一样的人,有些人是你敬他一尺,他敬你一丈,但有人是得寸进尺,得尺进丈,所以不同的人,要有不同的对待方式。

柳逸尘的安心电脑拥有非常强大的法律顾问团,对方是京城北国最牛毙的律师事务所,他其实是这个律师事务所的大股东!

不过,知道这个事情的人并不多,只有事务所的所长清楚。

安心电脑的热销,带动了网络商城的人气,网络商城走进了人们的视野里。

既然网络商城能够让安心电脑热销,肯定也能够让其他的商品热销,有心人都开始询问怎么进入网络商城卖东西的问题。

就在人们询问的时候,柳逸尘又上线了十多个店面,销售服饰,化妆品,日用百货,电子产品,滋补养生产品,药品,海外商品等等,物美价廉,并且都有消费者协会和工商税务的认证,除了包装产品不能够打开包装,其他商品出现问题免费退换,如果是产品质量问题,卖家负责运费,如果是买家方面的问题,买家负责运费。

卖疯了,第一天就卖疯了!

卖的最好的就是服饰和化妆品,一天就卖了几十万件,总值上亿,利润过半。

其次是药品,竟然不是百货。

药品的总销售额超过了一千万,因为比实体店购买便宜了很多,而且都是厂家进货的正品,所以在有了第一天京城地区的晒照片好评之后,第二天开始,销量节节攀升。

第二天,药品的网销总额就高达三千多万,第三天五千多万,第四天冒了一个高,直接干到了一个亿!

日用百货的销量开始狂飙起来,第四天的销售总额直接突破了一个亿,购买的人都是一件一件的买,因为便宜,而且都是正品,比市面上要便宜四分之一!

电子产品的销量也起来了,因为价值很高,所以一旦飙起来就是很惊人的销售额,上架一周之后,单日销售额突破两个亿,其实也就是几万件的产品,和服饰药品的销售量差了很多倍!

那些还在迟疑的人,已经不再迟疑了,网络商城自销的产品都卖的这么好,安心电脑的产品销量也这么好,难道其他人上去卖东西就能差了吗?

很多人都在向网络商城的客服咨询,询问开店的事情。

“请问,开店怎么收费的?”

客服:普通店面不收费,但是要交一万的保证金,同时你的商品要保证都是真货,如果不是真货要明,不能够欺骗消费者,一旦出现质量问题还不处理的,一万保证金罚没,同时还会官司缠身。

“不收费,你们怎么赚钱啊?”

客服:其实网络商城就是给广大没有多少钱开店还想创业的人一个创业的途径,所以普通店面不收费。还有收费的会员店,每年三千,大v店,每年三万,白金v店,每年三十万,皇冠v店,每年三百万。超级合作店,那就是自己谈了,有可能不花钱,有可能花很多钱。

“这些店的区别在哪儿?”

客服:“网络商城的页面推广,还有网络商城的网络推广,媒体推广,实体推广等等,等级越高,推广的力度越大。同时,会员店不是你给钱了就行的,还需要进行认真,等级越高认证的越严格,需要缴纳的保证金越高。否则出现了问题,会影响我们商城的声誉!”

“那普通的店面是不是就一推荐都没有了?”

客服:“当然不是那样,如果那么经营是没有前途的。如果你的产品好,或者客户好评度高,销量很高的话,只要查实没有造假,就会有很多获得推广的机会。另外你自己也可以进行网络推广,现在网络推广的成本很低,自己推广其实也是个非常好的途径。”

“那我收钱要怎么收?”

客服:我们商城有个专门支付的软件网购宝,这个网购宝不是直接就把钱给你了,而是等到你的货到了,没有问题对方确认才会到账。同样的,如果对方退货的话,只有你确认了对方才能够收到钱,不确认的钱会在账户里面,我们确认了才会确认或者退回。另外,网络商城还有专门的聊天工具网购通,不用第三方聊天工具交流。

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