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“好的,我立即通知简繁!”欧阳紫岚突然冲安茹眨了眨眼睛,“安茹姐,你说集团客服中心扩建,客服系统也应该升级换代吧。不如云T出解决方案,云仁出硬件。”
“看妈的意思吧!”
“免费提供可以考虑。”姚翠涵掂量着预算。
欧阳紫岚做了一个鬼脸,“姚阿姨,云T跟集团的客服中心可没有关系,用我们公司的简繁可以,不过也要给我一个向公司解释的理由吧。再说客服中心原来的系统太落后了,集团下面的生物科技、消毒制剂这些公司可都靠它增强客户粘性、防伪打假呢!”
姚翠涵沉思了一下,“你呀!暂时随了你的意吧。如果报价太高就要上报董事会了。”
“OK,安茹姐我们可不能让这一单跑了。好像很久没让集团出血了。”
安茹勾唇一笑。
欧阳紫岚也笑了笑。安茹,既然你又找云T的麻烦,就别怪我找你的麻烦!也让你尝尝被人质疑的滋味。
简繁还没有离开姚菲家,便接到了欧阳紫岚的电话。得知下周被派往集团下面的客服中心负责人员招聘,很是意外,“确定让我去吗?”
一旁的姚菲急得直摆手,“千万别接这个任务!”
欧阳的声音继续,“是的,而且时间比较急,你准备一下,明天上午我陪你过去!”
简繁有些犹豫,“可是我这边的工作!”
“那边网络环境很好,你可以同时兼顾两边的工作。要求一周内完成,所以应该耽误不了太长时间。”
“好吧!”
简繁放下电话,一旁的姚菲跺脚,“简繁,你怎么不听我的呢?这个任务不能接。”
“为什么?”
“前几天我回我姑妈家,就听说这件事了。你不知道有多麻烦,麻烦还不怕,很得罪人的。”姚菲叹了一口气,“唉,他们怎么想到你了?”
简繁蹙眉,“欧阳说只是招聘客服人员,麻烦吗?”
姚菲又叹了一口气,“去了你就知道了。你知道当初我为什么坚持不在集团内部工作吗?”
“不知道!”
“集团内盘根错节的关系网很讨厌的。云仁和云T因为是大哥、二哥的企业,与集团涉足的传统行业又不同,所以没有被搅和在里面。其他企业就不同了,人情关系复杂,彼此相互节制。我若留在集团工作,不知道要被多少人盯着!都希望可以借助我而得到点儿什么好处。”
“这么复杂?”
“当然了!我给你行方便,你就要给我行方便。我姑妈很反感这些事,可是她也没有办法。都是共事多年的人了,不能明说。有制度也是摆设,稍稍一变通就绕过去了。集团只要招人,上来的全部是关系户。”
“那我要怎么做?”简繁疑惑。
“拒绝呀!”
“欧阳安排的工作,不能拒绝。”简繁遇事从未想过逃避。
姚菲摇头,“那我就不知道怎么办了!客服人员,说白了只要会接电话,会念话术,会在电脑中记录内容就可以上岗。即便出一份试卷,这些应聘的人答的也都差不多,根本拉不开差距。你说你最后选谁,不选谁?选谁不选谁都要得罪很多人,他们的简历可都是通过关系递上来的。八九百份简历,最后选80人,你如何选?”
“有这么多人?”简繁惊讶。
“当然。逐一面试肯定行不通,若不逐一面试,将来有人质疑,给不出合理的解释更糟糕。”
“嗯,我知道了!”简繁抿紧嘴唇,已经想到了解决办法。
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