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四八七、新陈代谢
“大家起的名儿,你就拿来用啊?这不是糊弄人吗?”山丹回道。
“你到底要咋样?不就是退货吗?”卖家不再气势逼人。
“是啊!你不是不同意吗?”
“亲,我不是不同意,我是耐心地给你解释,好不好?”卖家态度明显不同开始。
卖家也是想利用买家不熟悉网络购物,不会对他造成什么影响而恐吓买家,买家一旦真的不懂网购维权,便是哑巴吃黄连,自认倒霉。如果他觉得糊弄不了你,就会180°大转弯,同意买家退货,但是必须给出好评。
“你不是要我有质检报告才退货吗?”山丹反问。
“原则上,您说我们有质量问题,当然要有权威部门的质检报告,否则你说有质量问题,我说没有,不是扯不清?亲,我现在同意你退货还不行吗?”卖家自圆其说。
“那问题是我现在也没有质检报告啊,你怎么就同意我退货了呢?”山丹故意回复卖家。
“亲,你赢了还不行吗?我给你退货,运费我出,你看行不行?”卖家哭笑不得起来。
“我赢了什么?赢了一肚子气?你拿假货骗人还这么气势汹汹,有你这么做生意的吗?赚的是黑心钱、昧的是良心、缺的是阴德!你还想发财?自作孽不可活,老天爷放过谁?我还就不退了!”山丹的倔脾气来了。
“姐,我错了,我错了还不行吗?我以后改,您退货吧,我也不叫你好评了,你直接退货就好了,来回运费都我出,您看好不好?”卖家一改强悍的面目,开始恳求山丹。
“这样,你把你的鞋子改价,改到它应该的价格,再有,你要写明白二层皮,而不是真皮。我看你的表现再决定退不退货、评不评价还有向不向淘-宝官方投诉你。”山丹回复。
“姐,你这样做我很为难,你知道我们开个小网店有多难维持,保证金啊、管理费啊一大堆,一双鞋能赚多少?我们的鞋确实质量不错的,您是看不上而已,你这样就是故意为难我们了。姐,看在大家都不容易的份儿上,我在你原来的基础上多给你转10块钱,算是我给你的赔礼道歉。”卖家彻底怂了。
“本来呢,我也就想把东西退了,你还钱给我,就完事儿。可是你七葫芦八簸箕的说了这一堆难听的话,让我很不爽,所以呢,我想想不如就用这两三百块钱揭露你一下,给你个教训,告诉广大买家你家鞋子的真正品质。我会因为你的十块钱就妥协的吗?”山丹故意得理不饶人,看看对方会怎么样。
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