榕之子提示您:看后求收藏(第一百九十七章 祸不单行,造车,榕之子,新笔趣阁),接着再看更方便。
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为了证明事实,在王吉安等车主的见证下,用高压洗车的水枪对QQ车身进行不间断冲洗,果然车厢内开始进水,尤其尾箱位置非常严重。
“你们的QQ质量有严重问题,我们强烈要求退车并赔偿经济损失!”
自己原本如此信任华夏品牌,相信中华集团的质量,没想到却被现实活生生上了一课,满腔忠诚换来当小白鼠供人愚弄,这让王吉安异常愤怒。
“我们会尽快把今天的情况上报到总部,由他们派人查看到底是哪里出了问题。你们放心,中华集团那么大的汽车企业,一定不会逃避自己的责任,会给你们一个满意的答复。”
经销店经理稳住心神,先安抚好愤怒的消费者,然后赶紧上报并请求支援。
类似的情况当天发生在许多华夏经销店中,QQ车型突如其来的漏水门事件让大家有些猝不及防。
很快,网络QQ车型论坛上出现了受害车主的帖子,QQ漏水门事件开始进一步发酵。
记者刘俊通过关系,很快找到了几位新购买QQ轿车遭遇漏水门的车主,从车主的角度来详细了解整个后果。他终于把前后一条龙的资料串联起来,成功还原出整个漏水门台前幕后的真相。
突然出现大规模质量问题,经销店通过官方渠道迅速反馈,华夏汽车内部赶紧调查,发现产品批次都来自湘南省江南厂生产的车型。
车上安装的密封条有多处质量不合格,属于伪劣产品,遭遇暴雨时无法起到完全密封效果。初步预计受影响车辆超过4000辆,涉及全国各大省份,属于严重的质量事故。
在工程师的检查下,重新安装合格的密封条后,漏水情况消失。
可以说,华夏汽车反应的速度不慢,在两天时间内找到了事情根源,并提出了初步解决方案。
但再快也没有刘俊的稿子快,在华夏汽车没有正式出台解决措施之前,由《中国经济报》独家刊登的华夏QQ漏水门事件深度调查文章已正式出炉,引爆了整个舆论圈。
“本着对中华集团的信任,湘南省的王某为照顾妻子和未出生的孩子,特意掏空积蓄不惜贷款买了一辆华夏QQ,想不到这竟然成为他噩梦般生活的开始……
金杯银杯不如消费者口碑,许多人都冲着中华集团良好的口碑信赖支持其产品。我们不禁要问,在发生如此大管理漏洞的情况下,中华集团是否还能继续保持一贯优秀的口碑?
飞速发展的中华集团是否会因为此次漏水门事件遭遇到滑铁卢,从而一蹶不振就此衰落?
首富韩皓在出席各种会议享受鲜花掌声之际,是否肯底下高贵的头颅,来听一听普通消费者的心声?
……”
可以说,刘俊写的这篇报告具有极强的感染力,让许多人读起来都感同身受,无形之间中华集团成为了负面典型的代表。
湘潭,湘潭,还是湘潭!
从进京抓女记者,到江南厂负责人被刑讯逼供,再到中华集团江南厂曝出质量丑闻,一连三次舆论热点都落在这个神奇的内地城市,任何跟其有关的人或者企业,都狠狠地摔了一跤。
“肯定得进行大规模召回,替用户免费更换经过检测合格的密封条。另外,考虑赠送几次小保养或者部分现金补偿给消费者,尽快解决这件问题。最后,内审部门要尽快拿出调查结果,有问题的责任人要移送司法机关处理,坚决把害群之马清除出去。”
汽车作为一个大件出行工具,安全稳定是最关键的品质。因此,韩皓决定马上修复这个错误,不能让此次事件影响到公司的发展。
在特意为华夏QQ漏水事件召开的应对会议上,韩皓一锤定音开启召回行动。
正在会议召开时,突然他看到秘书急匆匆走进会议室,拿着笔记本电脑把网上石破天惊的新闻公布出来。
没来得及主动弥补错误,就先被《中国经济报》把事件捅了出来。对方抢先一步占了先机,这让中华集团处于极度被动局面。
详实的图文介绍,从产品原料进货开始,一环接一环,讲解密封条如何流入江南厂的车间,最终送到了消费者手中。韩皓第一次发现自己对旗下企业的了解,竟然不如一个仅潜伏几天的记者。
按理说绝对不可能发生的事情,无可反驳地发生。在江州总部严格管理的大背景下,远在外面的飞地江南工厂却存在如此大的漏洞。
很快各大门户网站开始纷纷转载这篇长达3万字的深度调查文章,中华集团一向来以质量取胜的形象就此轰然倒下,韩皓费尽心思打造10年的品牌形象面临被击溃的威胁。
“先让各大门户网站把新闻从头条上撤下来,还有我们得马上准备召开记者招待会,商议如何危机公关来应对。”
在最初的慌乱后,韩皓很快恢复定力,开始准备解决眼前的困境。
但令人意外的是,撤稿的请求却遭遇到无形的阻力,以往关系良好的网站乃至各大媒体,都含糊其辞尽量推迟撤稿时间,暗中放任让漏水门事件尽量在国内扩大影响。
到底是谁又在背后搞鬼呢?
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