第七节 信念固着——因为偏执,所以愚蠢

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弟弟回答说：“没看到。”

但是哥哥不依不饶，认定就是弟弟拿走了：“钱又不会长了腿自己跑掉，一定是你拿走了”。

无论弟弟怎样解释，哥哥都不相信弟弟是无辜的。哥哥的这种怀疑态度也使得弟弟心中的怨恨油然而生。不久，他们之间的感情就出现了严重的裂痕。

开始他们只是不愿意跟对方交谈，后来对对方越来越反感，于是他们决定不再在一起生活，就在商店中间砌起了一道砖墙，从此分居而立。

就这样，在不知不觉中过去了整整20年，在这20年间，他们兄弟俩的敌意与痛苦与日俱增，这样的气氛也影响了双方的家庭与整个社区。

有一天，有一位外地车牌的汽车停在了哥哥的店门口，一位男子从车里走出来，走进哥哥的店里问道：“打扰一下，请问您在这个店里工作多长时间了？”哥哥回答说他这辈子都在这店里服务。那位客人说：“我必须要告诉您一件往事：20年前我还是个不务正业的流浪汉，一天流浪到您这个镇上，当时我已经好几天没有吃东西了，实在是饿得很，于是我就偷偷地从您这家店的后门溜进来，拿走了收银机里面的一美元。虽然时过境迁，但我一直无法忘怀这件事。一美元虽然不多，但是让我深受良心的谴责，所以我必须要回到这里来请求您的原谅。”

当说完原委后，哥哥已经热泪盈眶，他用哽咽的音调请求男子：“您是否也能到隔壁的商店将故事再讲一遍？”当这位陌生男子到隔壁说完故事后，他惊愕地发现两位面貌相像的中年男子，在商店门口痛哭失声，相拥而泣。

20年的时间，怨恨终于被化解，兄弟之间存在的对立也因此而消失。可是谁又知道，20年猜疑的萌生，竟是源于一次莫须有的猜疑；兄弟20年如敌人，竟源于大哥的信念固着，对于一美元的偏执！

有什么方法可以纠正我们的信念固着吗？安德森的研究发现，通过解释与自己相左的观点——为什么谨慎的人比爱冒险的人更适合做消防员——可以降低甚至消除信念固着。事实上，对各种可能结果的解释，并不一定就是相反的观点，但会促使人们仔细考虑各种不同的可能性。

总之，人际交往中的信念固着会让人极端化，变得偏执起来，这样不利于良好人际关系的建立。要想克服自己的信念固着，就要尝试站在对方的角度解释事件，这样就会对他人多一份理解，也使自己摆脱许多烦恼。