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方圆告诉孔子田,虽然自己并没有管理过政府机关,但创建高绩效机关,无疑是一个系统性的工程,非一朝一夕可以解决。
孔子田问:“小方,你觉得实施精细化管理如何?”
方圆想了想,坦然答道:“精细化管理对于机关建设的规范化是有相当好处的,但任何管理都有它的局限性。精细化管理的要素就是‘事事有人做,人人有事做’,制度的建设与完备是前提。但过多的制度约束,虽然会规范工作人员的工作方法、工作程序,但无益于发挥工作人员的积极性和创新性,对于一些复杂的需要灵活处理的事情,往往会被精细化的制度规范束缚住手脚,反而不利于提高机关的绩效。”
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